Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Na Santa Inês, valorizamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros, colaboradores e visitantes. Estamos comprometidos com a transparência no tratamento de dados pessoais e seguimos rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Finalidade da Coleta de Dados

Coletamos e utilizamos dados pessoais de forma adequada, relevante e limitada às necessidades dos nossos serviços, sempre com base em uma justificativa legal. Os dados são utilizados para:

Realizar e melhorar nossos serviços;
Atender às solicitações e demandas dos nossos clientes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger os direitos e interesses da Santa Inês e de terceiros;
Melhorar a experiência dos usuários em nosso site e plataformas digitais.

2. Tipos de Dados Coletados

Os dados pessoais coletados podem incluir, mas não se limitam a:

Nome, endereço, e-mail e telefone;
Informações de navegação e preferências ao usar nosso site;
Dados de pagamento e transações, quando aplicável;
Informações de interações anteriores com nossa equipe de atendimento.

3. Compartilhamento de Dados

A Santa Inês pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços que auxiliam na execução de nossas atividades;
Para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Quando necessário para proteger os interesses legítimos da Santa Inês ou de terceiros, desde que sempre em conformidade com a LGPD.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais que estejam sob nosso controle;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
Solicitar a limitação do tratamento de dados ou a portabilidade dos mesmos.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis em nosso site.

6. Alterações nesta Política

A Santa Inês se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, visando a conformidade com eventuais mudanças legislativas ou melhorias nos nossos processos de proteção de dados. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do contato@santaines.com.br